Публичная оферта на оказание услуг «RANLEX Агент-регистратор»

Версия 2.2 от 27.10.2026. Цена базовой услуги — 9 900 ₽.

1. Стороны и назначение услуги

1.1. Индивидуальный предприниматель Рязанцев Александр Николаевич, ИНН 402810937974, ОГРНИП 321402700022333 (Исполнитель), предлагает заключить договор возмездного оказания информационно-технических услуг на условиях этой оферты. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, от имени которого действует уполномоченное лицо. Реквизиты Исполнителя приведены в разделе 12.

1.2. RANLEX Агент-регистратор — программный помощник с использованием искусственного интеллекта (ИИ-агент), который на компьютере Заказчика готовит и заполняет проект заявки на товарный знак в АРМ «Регистратор» ФИПС. АРМ — автоматизированное рабочее место; ФИПС — Федеральный институт промышленной собственности; МКТУ — Международная классификация товаров и услуг.

1.3. Исполнитель и агент не являются представителем заявителя или патентным поверенным, не ведут дела от его имени перед Роспатентом. «Подписать», «Отправить», «Оплатить пошлину», подтверждение электронной подписи и действия с её ключом выполняет только человек. Подсказки агента не заменяют волеизъявление заявителя.

1.4. Услуга предназначена для самостоятельного ведения дел заявителем, которому это допускает статья 1247 ГК РФ. Граждане, постоянно проживающие за пределами территории РФ, и иностранные юридические лица ведут дела с Роспатентом через патентного поверенного, зарегистрированного в Роспатенте, если международным договором РФ не предусмотрено иное (п. 2 ст. 1247 ГК РФ); заказы, требующие такого представительства, сервисом не принимаются. При самостоятельном ведении дел заявитель по требованию Роспатента сообщает адрес для переписки на территории РФ. До оплаты проверяются сведения о заявителе и допустимость самостоятельной подачи. Настоящая оферта не продаёт отдельный тариф патентного представительства. При выявлении препятствия стороны останавливают действия и производят расчёт по разделу 7; оснований для безусловного удержания оплаты нет.

1.5. Поддерживаемая среда: Windows 10/11, 64-разрядная версия, актуальный Яндекс Браузер, доступ к Регистратору ФИПС; для самостоятельной подписи нужна действующая квалифицированная электронная подпись заявителя и необходимые средства её использования. Совместимость проверяется до оплаты. Несовместимость или ошибка проверки не отменяет права на отказ и возврат.

1.6. Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется, когда услуга приобретается для нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Определяющей является цель покупки, а не только статус лица. Обязательные права потребителя имеют приоритет перед условиями договора.

1.7. Порядок доступа: регистрация и подтверждение электронной почты и телефона, оплата согласованного заказа, затем скачивание установщика программы для Windows из кабинета. Регистрация сама по себе не является акцептом оферты.

2. Заказ, цена и заключение договора

2.1. Базовая услуга стоит 9 900 ₽ за одну заявку на один товарный знак с одним классом МКТУ. Состав услуги, самостоятельные результаты этапов, цена каждого самостоятельного этапа с учётом скидки, выбранные опции и итоговая цена рассчитываются сервером, показываются и сохраняются в карточке заказа до оплаты. Состав и самостоятельные результаты четырёх этапов приведены в разделе 3. Госпошлины в эту цену не входят. Цена для Заказчика окончательная, включая применимые налоги; налоговая отметка в кассовом чеке определяется фактическим режимом Исполнителя.

2.2. Дополнительные опции: обработка каждого наименования товаров или услуг сверх 10 в одном классе одной заявки — 150 ₽ за позицию; каждый дополнительный класс МКТУ — 1 500 ₽; подготовка чёрно-белого изображения одного знака — 900 ₽; подготовка контурного изображения одного знака — 1 500 ₽. Дополнительный класс включает анализ и проверку сходства для этого класса, перечень, внесение в проект и проверку. Загрузка уже предоставленного пригодного изображения входит в базовую услугу. Создание нового логотипа в продаваемый состав не входит.

При одновременном заказе нескольких знаков скидка на базовую стоимость 9 900 ₽ за каждый знак составляет: 2 знака — 5 %, 3–5 знаков — 10 %, 6–10 знаков — 15 %. Дополнительные классы, позиции и изображения оплачиваются без скидки. Каждый знак оформляется отдельной заявкой; один класс входит в базовую цену каждого знака. Итог = округлённая до целого рубля сумма (9 900 ₽ × число знаков × (1 − скидка)) + 1 500 ₽ × число дополнительных классов по всем заявкам + 150 ₽ × число позиций сверх 10 в каждом классе по всем заявкам + стоимость выбранных изображений. До оплаты показывается разбивка по заявкам и этапам с учётом скидки; возврат считается от реально оплаченных сумм. Скидка зафиксирована при оплате и не отменяется задним числом при отказе от части заказа.

2.3. До оплаты Заказчику показываются точный набор классов, выбранные опции, конкретная цена каждого дополнительного класса, результат и срок каждой опции, итоговая сумма. Если нужный дополнительный класс выявлен после начала анализа, Исполнитель предлагает отдельное дополнение к заказу с точной ценой; без явного согласия и оплаты дополнительные работы не начинаются. Можно продолжить в согласованном объёме либо отказаться с расчётом по разделу 7.

2.4. Опции не предвыбраны; автоматического продления, подписки и повторных списаний нет. Итог определяется по пункту 2.2 с учётом числа знаков, скидки и отдельно выбранных опций. Пошлины, включая пошлины за изменения и продление сроков, выпуск электронной подписи и услуги сторонних представителей оплачиваются заявителем отдельно и не собираются Исполнителем как часть этой цены.

Плата 150 ₽ за обработку дополнительной позиции относится к услугам Исполнителя. Она не заменяет пошлину Роспатента: ориентир дополнительной пошлины при подаче — 500 ₽ за каждое наименование сверх 10 в одном классе одной заявки. Превышения считаются отдельно по каждому классу и суммируются. Услуга и пошлина показываются раздельно; дополнительные работы согласуются до оплаты.

До оплаты пошлины сервис заранее показывает её ориентировочную сумму, дату расчёта, использованный тариф и исходные параметры заявки. Это ориентир, а не гарантия суммы: перед оплатой заявитель сверяет актуальные ставки, реквизиты и основания начисления по официальным сведениям Роспатента. Пошлины оплачиваются отдельно.

2.5. Настоящий документ является публичной офертой. До оплаты Заказчику доступны сохраняемые тексты оферты и показанного заказа с составом, ценами, сроками и возвратом. Заказчик отдельной изначально пустой отметкой принимает конкретную версию оферты и условия своего заказа; отдельно подтверждает разрешение подготовительных действий агента и самостоятельность ответственных шагов. Согласия на персональные данные оформляются отдельными документами и отметками только для обработки, где они требуются; реклама необязательна. Совокупность принятия оферты и условий конкретного заказа, необходимых договорных подтверждений и оплаты показанного заказа является акцептом; договор заключается при подтверждённой успешной оплате после этих действий. Предварительная отметка в онбординге и событие accept без оплаты договор не заключают. Согласия на ПДн и рекламу сами по себе не являются акцептом. Фиксируются версия и хеш документов, снимок заказа, время подтверждений и идентификатор успешного платежа. После оплаты Заказчик получает сохраняемую копию условий и подтверждение заказа. При неизвестном исходе оплаты сначала проверяется статус, повторное списание автоматически не производится.

2.6. Оплата производится через ЮKassa. До оплаты указывается электронная почта или телефон для кассового чека. Исполнитель обеспечивает передачу электронного чека и оформление расчётов по Закону № 54-ФЗ, включая зачёт предварительной оплаты по мере оказания услуг. Платёжный идентификатор и сумма связываются с заказом; реквизиты банковской карты в журнал агента не включаются.

2.7. Согласие на рекламу добровольно и оформляется отдельно; его отсутствие и отзыв не влияют на покупку. Принятие оферты не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных там, где оно требуется. Обработка, объективно необходимая для договора и кассового учёта, осуществляется на соответствующих основаниях закона, а не на согласии для обратной связи.

3. Состав базовой услуги и результаты этапов

Распределение цены по этапам приведено ниже, фиксируется в условиях заказа до оплаты и не изменяется для него задним числом.

Заказчик получает и отдельно подтверждает получение результата каждого этапа: 1 — сохраняемый PDF/HTML-отчёт анализа и проверки сходства; 2 — файл описания знака и перечня товаров/услуг; 3 — заполненная заявка (проект в Регистраторе), её локальная копия и выгрузка журнала полей; 4 — сохраняемый отчёт проверки и инструкции. Для каждого результата фиксируются версия, SHA-256, передача и подтверждение получения. Подтверждение получения не означает отказа от требований по качеству.

3.1. Этапы имеют отдельную полезность и передаваемый результат. Начало, завершение, передача результата и подтверждение получения — разные события. Активация доступа, затраченное машинное время или запуск этапа сами по себе не означают его оказания. Недоступность источника поиска должна быть раскрыта; отчёт об ошибке доступа не считается выполненной проверкой сходства.

3.2. После анализа Заказчик выбирает, продолжать ли подготовку. Выявленные риски не скрываются и не устраняются обещанием гарантированной регистрации. Исправление собственной ошибки Исполнителя и повтор технически неудачной попытки не оплачиваются повторно.

3.3. Итог первоначальной подготовки — проверенный проект заявки и материалы для самостоятельной подачи. Это не свидетельство о регистрации. Обязательство по бесплатным итерациям из раздела 5 сохраняется после завершения четырёх этапов.

4. Порядок и сроки

4.1. Агент начинает содержательные действия по заказу после оплаты, предоставления необходимых данных и команды Заказчика «Начать подготовку». До команды он не выполняет платный анализ, подготовку, поиск или заполнение. Если содержательные действия фактически начались раньше команды, это не лишает Заказчика предусмотренного договором полного возврата до разрешённого начала.

4.2. Заказчик предоставляет обозначение/изображение, описание деятельности, сведения о заявителе и подтверждает перечень и классы. Исполнитель сразу сообщает о недостающих данных конкретным списком; отсчёт срока не может откладываться неопределённой ссылкой на неполноту анкеты. Получение полного набора фиксируется и сообщается Заказчику.

4.3. Проект заявки с проверкой и инструкциями по этапам 1–4 передаётся в течение 1 рабочего дня после наиболее позднего из событий: подтверждение оплаты, получение полного набора данных, команда начать. Рабочие дни определяются по производственному календарю РФ; время — московское, отсчёт начинается со следующего рабочего дня. Срок предполагает доступность Заказчика для локального заполнения и подтверждений. Период ожидания конкретного действия Заказчика фиксируется с причиной, временем уведомления и возобновления; оплаченной работой это ожидание не считается.

4.4. Срок итерации — 3 рабочих дня на подготовку ответа или доработки. Он считается с момента, когда пользователь передал сервису полученное от ФИПС уведомление/запрос (включая предварительное уведомление о возможном отказе), либо сервис получил его из кабинета пользователя с его разрешения. Рабочие дни определяются по производственному календарю РФ, время — московское. Ожидание ответа экспертизы ФИПС (неделя, месяц и иной период) в срок сервиса не входит и сервисом не контролируется. Ожидание ответа ФИПС и действий пользователя не расходует срок и не считается итерацией. Ожидание конкретного действия пользователя фиксируется с причиной, временем уведомления, начала ожидания и возобновления; после получения дополнительных материалов продолжается оставшийся срок без перезапуска. Заказчик передаёт документы без промедления; Исполнитель в день их получения, а в нерабочий день — в следующий рабочий день, проверяет указанный ведомством срок и сообщает о риске пропуска. Если осталось меньше трёх рабочих дней, Исполнитель сразу сообщает реально возможный срок и, когда это допустимо, помогает подготовить ходатайство о продлении; продление не гарантируется, пошлину оплачивает заявитель.

4.5. Сроки работы сервиса не являются сроками экспертизы Роспатента. О сбое Регистратора или источника поиска Исполнитель своевременно уведомляет и предлагает согласовать дальнейшие действия; такой сбой не создаёт автоматического бессрочного продления и не отменяет установленные законом требования при просрочке.

4.6. Заказчик проверяет материалы перед подписью и отправкой, самостоятельно получает корреспонденцию ведомства и передаёт её сервису. Сервис может получить уведомление/запрос из кабинета Заказчика с его разрешения; это не наделяет Исполнителя полномочиями представителя. Проверка человеком не освобождает Исполнителя от ответственности за ошибки услуги.

5. Доводим заявку: до 3 бесплатных итераций

5.1. В рамках одной и той же заявки, одного и того же товарного знака и тех же согласованных классов МКТУ в цену входят до 3 (трёх) бесплатных итераций доработки за весь период рассмотрения заявки. В их пределах Исполнитель готовит ответ на каждое уведомление, запрос экспертизы ФИПС или предварительный отказ, корректирует перечень, готовит допустимые изменения и повторно подготавливает материалы. Это обязательство подготовки, а не гарантия регистрации. Одна итерация — полный цикл подготовки ответа на один отдельный документ ФИПС (уведомление, запрос экспертизы или предварительное уведомление о возможном отказе), включая все его вопросы, корректировку перечня, допустимые по статье 1497 ГК РФ изменения и повторную подготовку материалов до передачи готового комплекта пользователю. Несколько вопросов одного документа не считаются разными итерациями. Повторная загрузка того же документа, технические повторы и исправление собственных ошибок Исполнителя не расходуют лимит. Итерация засчитывается один раз после записи о готовом результате в журнале и предоставления доступа к нему; начало работы не расходует лимит.

5.2. Допускаются исправления, не меняющие существо обозначения (п. 2 ст. 1497 ГК РФ). Границы изменений определяются этой статьёй: нельзя добавлять товары/услуги, отсутствовавшие в заявке на дату подачи, или существенно менять обозначение. Сохранение номера класса само по себе не делает расширение перечня допустимым. Изменения готовятся в пределах первоначально заявленного объёма; окончательную допустимость оценивает ведомство. Новый знак, новая заявка, дополнительные классы и существенная переработка обозначения не входят в бесплатные итерации.

5.3. Неиспользованные бесплатные итерации в пределах общего лимита 3 доступны на всём протяжении рассмотрения этой заявки, включая продлённые ведомством сроки: до положительного решения и помощи с завершающими техническими действиями по регистрации либо до окончательного отказа, отзыва/признания заявки отозванной или отказа Заказчика от договора. Ответ на предварительное уведомление о возможном отказе включён. Административное и судебное обжалование окончательного решения, представительство и новая заявка не включены. Прекращение рассмотрения не отменяет требований в связи с ошибками Исполнителя.

5.4. Три бесплатные итерации — общий лимит на заявку, а не на каждый класс; он охватывает и дополнительно оплаченные классы исходного заказа. После исчерпания 3 бесплатных итераций дальнейшая доработка — платно по согласованию: до начала каждой работы отдельно согласуются точная цена, состав и срок, без автоматического списания. Исправление недостатков услуги и обязательные права Заказчика не ограничиваются этим лимитом. Государственные пошлины Роспатента, в том числе за изменения и продление сроков, оплачивает заявитель отдельно. Повторное изготовление ранее оплаченного изображения в пределах включённой доработки не продаётся повторно как новая опция. Подготовка каждой итерации — в течение 3 рабочих дней с момента передачи сервису уведомления/запроса ФИПС пользователем либо получения его сервисом из кабинета пользователя с его разрешения, с исключением ожидания по пункту 4.4. Подпись, отправку и оплату выполняет человек.

5.5. Решение о регистрации принимает Роспатент по итогам экспертизы, проводимой экспертами ФИПС. Формальную экспертизу и экспертизу обозначения по существу проводит ФИПС в рамках государственной процедуры, а не сервис. Исполнитель не гарантирует регистрацию, отсутствие противопоставлений, запросов или конкретную дату решения. Отказ ведомства сам по себе не доказывает недостаток услуги, но не снимает ответственности за её собственные недостатки.

6. Передача, подтверждение и журнал доказательств

6.1. После каждого этапа Заказчику предоставляются его результат, номер этапа, цена и подтверждение выполнения. Получение можно подтвердить изначально пустой галочкой «Получил(а) результат этапа» и кнопкой подтверждения в своей авторизованной сессии. Показаны версия результата и его контрольная сумма SHA-256 (криптографический отпечаток файла). Подтверждение не означает отказ от претензий к качеству.

6.2. Для заключения этого договора и обычного подтверждения получения результата обязательная простая электронная подпись по СМС не установлена. Галочка в связанной с заказом сессии, данные передачи и иные записи оцениваются совместно как доказательства; сама по себе галочка не является безусловным доказательством личности и не объявляется равнозначной собственноручной подписи. Если отдельно вводится подписание актов кодом как простой электронной подписью, до его использования стороны согласуют правила идентификации подписанта, проверки и конфиденциальности ключа согласно статьям 6 и 9 Закона № 63-ФЗ. Код входа автоматически не подписывает акт.

6.3. В кабинете и приложении открыт журнал действий агента по вашему заказу: в реальном времени виден поэтапный отчёт по каждому действию. Он показывает изученные источники и данные (обозначение, классы МКТУ, проверку сходства и её итог), подобранные классы и позиции перечня, подготовленное описание, заполнение «раздел и поле Регистратора ФИПС → значение», принятые решения и их причины, а также материалы, переданные человеку на подпись, отправку и оплату. Персональные данные в значениях частично маскируются; секреты подписи и платёжные реквизиты в журнал не попадают. Каждая запись содержит время, этап, действие, результат и отпечаток SHA-256; записи только дописываются, исправление оформляется новой связанной записью. Журнал является отчётом Исполнителя и одним из доказательств объёма оказанных услуг, но не единственным или бесспорным доказательством. Этап считается оказанным, когда выполнен его состав по разделу 3, в журнале есть запись о его результате и сам результат доступен Заказчику. Одна запись без доступного результата не завершает этап. Для этапа 4 сохраняются дополнительные условия раздела 3. Подтверждение получения и оценка качества остаются отдельными событиями; правила возврата раздела 7 сохраняются.

6.4. Журнал по заказу можно бесплатно скачать в кабинете или приложении в PDF либо HTML и одновременно в машиночитаемом JSON. При отсутствии связи отображается состояние синхронизации; локальные записи доступны в приложении, кабинет обновляется после восстановления связи. По запросу через кабинет или на support@ranlex.ru выгрузка предоставляется не позднее 5 рабочих дней. Вместе с журналом доступны копии условий и подтверждений. Проверка принадлежности заказа соразмерна риску раскрытия данных; обязательные более короткие сроки закона имеют приоритет. Запись можно оспорить через кнопку «Оспорить запись» либо письмом на support@ranlex.ru в течение 10 календарных дней со дня, когда запись и соответствующий результат стали доступны пользователю: указать номер заказа, запись и суть возражения, при наличии приложить материалы. Ответ Исполнителя — в течение 10 календарных дней с получения обращения, если закон не требует более короткого срока. Пропуск этого срока не означает приёмку, не лишает права заявлять требования в предусмотренные законом сроки и не делает журнал бесспорным доказательством.

6.5. При отсутствии отметки Исполнитель сохраняет отдельно подтверждение передачи и односторонний акт, направляет копию Заказчику. Молчание, истечение срока или автоматическая доставка письма не превращаются в подтверждение получения и качества. Отказ поставить галочку не блокирует доступ к уже оплаченному результату, подачу возражений и возврат. Неполученный либо недоступный результат нельзя объявить переданным только по записи агента.

7. Отказ, расчёт и возврат

7.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в любое время, сообщив об этом через кабинет либо на support@ranlex.ru. Достаточно сведений, позволяющих определить заказ; специальный бланк, СМС-подпись или объяснение причины не обязательны. Исполнитель прекращает ещё не выполненные действия с момента получения отказа; последующие действия не увеличивают удержание.

7.2. До начала каких-либо содержательных действий агента по заказу возвращается 100 % оплаты, включая неисполненные опции. Создание аккаунта, проверка совместимости, платёж, выдача доступа или резервирование ресурсов не уменьшают возврат. Это договорная гарантия Исполнителя, в том числе если у него уже возникли сопутствующие расходы.

7.3. После начала расчёт исходит из действительно оказанных самостоятельных этапов с переданным полезным результатом по разделу 3. Цена этапа не является штрафом за отказ, заранее согласованными расходами или автоматическим удержанием при его запуске. Исполнитель подтверждает состав, качество, передачу и размер заявленного удержания материалами заказа, журналом и документами, а не одной внутренней отметкой «готово».

7.4. При отказе оплачивается стоимость фактически оказанных и переданных до отказа самостоятельных этапов (по журналу и подтверждению получения результата) плюс документально подтверждённые расходы по незавершённому этапу. Иных удержаний нет. Возврат = уплаченная сумма − стоимость таких этапов и отдельно согласованных, оказанных и переданных опций − указанные расходы. Одна сумма не учитывается дважды. За незавершённый этап не удерживается вся цена или произвольный процент. Расходы должны относиться к этому заказу и не быть покрыты ценой переданных этапов. По каждой части удержание не превышает её согласованную цену с учётом скидки, по заказу — внесённую оплату. Плата за отказ, упущенная выгода и комиссия за возврат не удерживаются.

7.5. При отказе потребителя применяются статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статья 782 ГК РФ; оплата исполненных самостоятельных услуг учитывается по статье 781 ГК РФ. Если оказание этапа или передача его результата не доказаны, цена этапа не удерживается; по нему учитываются только подтверждённые фактические расходы. Молчание и внутренняя отметка агента не заменяют подтверждение получения; обязательные права Заказчика сохраняются. Исполнитель доказывает самостоятельность услуги, состав, оказание, передачу и размер расчёта; прайс-лист, галочка и журнал не делают удержание бесспорным и не переносят бремя доказывания на потребителя.

7.6. Например, при оплате 9 900 ₽, фактическом оказании и передаче этапов 1 и 2 с подтверждением получения их результатов и отсутствии расходов по незавершённым этапам возврат равен 9 900 − 2 700 − 2 200 = 5 000 ₽. Без опций и расходов по незавершённым этапам: до начала — 9 900 ₽; после подтверждённого результата этапа 1 — 7 200 ₽; этапов 1–3 — 1 500 ₽. Если основания для учёта части суммы не доказаны, возврат увеличивается. Для заказа со скидкой применяются фактически оплаченные цены этапов. Завершение четырёх этапов не отменяет бесплатных итераций и требований по недостаткам.

7.7. В течение 10 календарных дней с получения отказа Исполнитель направляет расчёт и возвращает подлежащую возврату сумму тем же способом оплаты, если это технически возможно. Это договорный срок, а не универсальный срок статьи 32. При невозможности возврата прежним способом Исполнитель незамедлительно запрашивает необходимые реквизиты и согласует способ; такой запрос не даёт права произвольно отложить исполнение. Обязательные сроки закона имеют приоритет. Спор по части расчёта не задерживает возврат бесспорного остатка.

7.8. При недостатках и просрочке действуют соответствующие законные права, в том числе статьи 28–31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Бесплатные итерации не заменяют право потребителя выбрать предусмотренное законом требование. Подписание акта, подтверждение получения, отправка заявки и завершение этапов этих прав не отменяют.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель отвечает за неисполнение и ненадлежащее исполнение своих обязательств по закону. Ошибка агента, привлечённого поставщика или модели ИИ не становится автоматически обстоятельством непреодолимой силы. Недостоверные сведения Заказчика и его самостоятельные изменения учитываются с установлением их связи с последствиями; они не освобождают Исполнителя от ответственности за его собственные действия.

8.2. Условий об ограничении обязательной ответственности перед потребителем ценой заказа нет. Нельзя исключить ответственность за умышленное нарушение. Если Исполнитель сам отказывается от исполнения, применяются предусмотренные законом основания и последствия, в том числе пункт 2 статьи 782 ГК РФ; простого возврата остатка не всегда достаточно.

9. Данные, автоматизация и устройство

До соответствующего действия Заказчику отдельно предоставляются документы об обработке данных заявителя, разрешении подготовительных действий агента и ведении журнала, самостоятельных ответственных шагах, а также согласие для аккаунта, если обработка основана на согласии. Получение рекламы и обработка контакта для рекламы подтверждаются отдельно и необязательно. До отметки показываются версия и сохраняемый текст соответствующего документа. Политика не принимается как общее согласие; новые цели не включаются автоматически.

9.1. Условия, цели, основания, получатели и сроки обработки раскрываются в политике обработки персональных данных с дополнением об обработке данных заказа, кабинета и журнала. Исходные персональные сведения заявителя вводятся и переносятся в Регистратор локально; журнал не предназначен для паспортов, полного текста анкеты, ключей подписи или платёжных реквизитов. Контакты для аккаунта, расчётов и обращений обрабатываются отдельно в необходимом объёме.

9.2. Используются российские и зарубежные модели; персональные данные передаются только в объёме и в те системы, которые допускает 152-ФЗ; зарубежным моделям передаются только обезличенные данные. Использование ИИ раскрыто до заказа; проверка специалистом не обещается, если она отдельно не включена в заказ. Персональные данные и изображения с персональными данными нельзя передавать модели только на основании общей фразы об ИИ в этой оферте. Законные основания и фактический маршрут обработки должны соответствовать политике; отдельное согласие не заменяет иных обязательных требований закона.

9.3. Доступ одновременно предоставляется на одной установке. При замене компьютера доступ к тому же заказу восстанавливается бесплатно после проверки принадлежности; прежняя установка отключается. Случайный идентификатор установки не является паспортом устройства. Срок доступа охватывает выполнение заказа и предусмотренные разделом 5 итерации; скрытого окончания доступа через 30 дней или год нет.

10. Претензии и споры

10.1. Претензии направляются на support@ranlex.ru либо по почтовому адресу Исполнителя. Ответ — не позднее 10 календарных дней, если закон не устанавливает более короткий срок. Обращение с претензией не является обязательным препятствием к защите прав потребителя в суде или государственном органе.

10.2. Потребитель выбирает подсудность по закону. Для предпринимательских споров применяется предусмотренный законом претензионный порядок и компетентный суд. Исключительной подсудности по адресу Исполнителя для потребителя нет.

11. Действие редакции

11.1. Заказ исполняется по версии оферты и условиям, сохранённым при его оплате. Новая редакция применяется к новым заказам. Изменение сайта не уменьшает ранее оплаченный состав, бесплатные итерации и обязательные права.

11.2. Договор действует до исполнения обязательств либо прекращения на законном основании. Расчёты, ответственность за нарушения и необходимые обязанности по хранению доказательств сохраняются на применимый срок. Подтверждение первоначального проекта не закрывает обязательство по разделу 5.

12. Реквизиты

ИП Рязанцев Александр Николаевич. ИНН 402810937974. ОГРНИП 321402700022333. Зарегистрирован 16.04.2021. Регистрирующий орган — УФНС России по Калужской области.

Адрес регистрации: 248000, Калужская обл., г. Калуга, Воскресенский пер., д. 28. Почтовый адрес: 143009, Одинцово, ул. Садовая, 28а, кв. 33.

Банк: АО «ТБанк», расчётный счёт 40802810300004116318, корреспондентский счёт 30101810145250000974, БИК 044525974.

Поддержка, претензии, возврат и вопросы о персональных данных: support@ranlex.ru. Телефон: +7 926 143-77-88.